Qualidade
Em 1996, as Fábricas Lusitana obtiveram a certificação do seu Sistema da Qualidade, no âmbito da produção de farinhas de trigo e preparados em pó para usos culinários, tendo sido a primeira moagem certificada em Portugal.
A
Qualidade, considerada pela
Lusitana como um valor fundamental, é o resultado da participação empenhada de todos os seus empregados na Implementação, Certificação e Manutenção do seu Sistema de Gestão da Qualidade, em conformidade com a norma NP EN ISO 9001:2000.
A Política de Qualidade das Fábricas Lusitana é orientada no sentido de manter um Sistema da Qualidade dinâmico, que traduza a Missão, os Princípios e os Valores da Lusitana, e que assenta nos seguintes objectivos:
• Satisfazer as necessidades dos nossos clientes e consumidores, de modo a manter uma relação de confiança;
• Cumprir os requisitos, incluindo os de carácter legal;
• Proporcionar aos colaboradores da Lusitana, os meios adequados de formação e treino capazes de fomentar um adequado desempenho das suas funções;
• Criar e manter condições de trabalho adequadas, de modo a permitir a execução das tarefas exigidas aos colaboradores da Lusitana e a garantir a produção de produtos de acordo com os requisitos especificados;
• Seleccionar e avaliar os fornecedores, de modo a assegurar o cumprimento dos requisitos da Lusitana;
• Optimizar os processos, de modo a melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade.
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