Missão

PRINCÍPIOS E VALORES DAS FÁBRICAS LUSITANA
-           Respeitar os nossos Consumidores, fornecendo produtos alimentares seguros e de qualidade, adaptados às suas necessidades e utilizando, preferencialmente, componentes naturais;
-            Respeitar e valorizar, não apenas os Consumidores, mas também os Colaboradores, Accionistas, Clientes e Fornecedores de modo a merecer a sua confiança;
-            Facilitar a comunicação entre o Consumidor e a Empresa como forma de garantirmos a sua total satisfação;
-            Fomentar e valorizar o espírito de equipa;
-            Valorizar o contributo de cada pessoa para o cumprimento dos objectivos globais da Empresa, criando um ambiente de trabalho saudável que fomente a abertura, criatividade, integridade, rigor e autodisciplina; -            Procurar continuamente a inovação e a perfeição, na busca da melhoria permanente, como forma de garantir, a longo prazo, o crescimento da Empresa;
-            Ser uma Empresa de sucesso, agindo de forma socialmente responsável e sensível ao meio ambiente. 
   
MISSÃO DAS FÁBRICAS LUSITANA
Produzir e comercializar produtos alimentares seguros e de qualidade, que vão ao encontro das necessidades e expectativas dos nossos Clientes e consumidores.

POLÍTICA DA QUALIDADE DAS FÁBRICAS LUSITANA
A Qualidade, considerada pela Lusitana como um valor fundamental, é o resultado da participação empenhada de todos os seus Colaboradores na implementação, certificação e manutenção do seu Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com a norma NP EN ISO 9001. A Política da Qualidade das Fábricas Lusitana é orientada no sentido de manter um Sistema da Qualidade dinâmico que traduza a Missão, Princípios e Valores da Lusitana, e assenta nos seguintes objectivos:
-          Satisfazer as necessidades dos nossos Clientes e Consumidores, de modo a manter uma relação de confiança;
-          Cumprir os requisitos, incluindo os de carácter legal;
-          Proporcionar aos colaboradores da Lusitana, os meios adequados de formação e treino de forma a fomentar um adequado desempenho das suas funções;
-          Criar e manter condições de trabalho adequadas, de modo a permitir a execução das tarefas exigidas aos colaboradores da Lusitana e a garantir a produção de produtos de acordo com os requisitos especificados;
-          Seleccionar e avaliar os Fornecedores de modo a assegurar o cumprimento dos requisitos da Lusitana;
-          Assegurar a comunicação interna e externa com as partes interessadas na cadeia alimentar: Fornecedores, Clientes e autoridades competentes;
-          Optimizar os processos de modo a melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da   Qualidade.